- ciljna skupina: zaposlenici srednje, više i visoke stručne spreme
- veličina grupe: max 14polaznika
- trajanje /dinamika: 2 uzastopna dana
- metode rada: edukativne radionice (vježbe, diskusije, igre, analize slučaja, trening, povratna informacija)
Komunikacijska djelotvornost
Radionica za razvoj općih komunikacijskih vještina. Polaznici osvještavaju komunikacijske obrasce, uče kako povećati efikasnost u komunikaciji sa suradnicima i/ili klijentima, treniraju djelotvorno oblikovati poruke, aktivno slušati, zamjećivati neverbalnu komunikaciju. Uče iskustveno kroz rad na primjerima, trening situacija, grupne vježbe i diskusije.
Asertivno komuniciranje i ponašanje
Radionica za razvoj asertivnosti (vještine zauzimanja za sebe na uvažavajući način). Polaznici osvještavaju svoje obrasce ponašanja i komunikacije, istražuju što ih sprečava da se ponašaju asertivno, uče kako asertivno zastupati sebe i svoje ideje, kako izražavati svoje potrebe i osjećaje, kako istraživati tuđa mišljenja, kako reagirati empatično, te kako jasno postaviti svoje granice.
Od sukoba do suradnje
Radionica za razvoj suradničkog pristupa u rješavanju sukoba. Polaznici osvještavaju kontekstualne, ponašajne i komunikacijske uzorke sukoba, uče prepoznati stilove reagiranja u sukobima, te razvijaju orijentaciju na suradnju, rješenja i djelotvorno upravljanje sukobima kroz trening komunikacijskih situacija.
Komunikacija s ‘teškim’ ljudima
Radionica namijenjena zaposlenicima koji su često u kontaktu sa zahtjevnim sugovornicima. Polaznici osvještavaju svoje i tuđe obrasce ponašanja i komuniciranja, uče kako zadržati svoju smirenost i kontrolu nad procesom razgovora. Treniraju primjenu raznih komunikacijskih alata u svrhu ostvarenja komunikacijskih ciljeva u otežanim komunikacijskim uvjetima.
Timski rad i međuljudska djelotvornost
Radionica za razvoj timskog pristupa u radu i povećanje timske i međuljudske učinkovitosti, namijenjena zaposlenicima koju rade u timovima. Kroz brojne timske zadatke polaznici uče temeljne postavke timskog rada, osvještavaju svoju ulogu u timu, i razvijaju suradnički pristup u radu (orijentacija na zajedničke ciljeve, povjerenje, komunikacija).
Upravljanje vremenom, stresom i energijom
Radionica za razvoj vještina djelotvornog organiziranja vremena te upravljanja osobnom razinom stresa i energije. Polaznici osvještavaju svoju razinu organiziranosti, stresa i energije, uče kako efikasno odrediti prioritete i rasporediti svoje poslovne aktivnosti, uče prepoznavati znakove stresa i treniraju razne tehnike upravljanja stresom i energijom.
Temelji uspješne prezentacije
Radionica za razvoj prezentacijskih vještina osnovne razine, namijenjena zaposlenicima koji se u poslu susreću s potrebom prezentiranja ideja, projekata, izvještaja i dr. pred većim grupama slušatelja. Polaznici usvajaju korake pripreme od početnog oblikovanja do izvedbe prezentacije, osvještavaju svoju neverbalnu komunikaciju i razvijaju sigurnost u prezentiranju.
Zanimljivost prezentacije i zahtjevni slušatelji
Radionica za razvoj prezentacijskih vještina napredne razine, namijenjena zaposlenicima koji imaju iskustva u prezentiranju pred grupom slušatelja i završili su osnovnu razinu edukacije iz prezentacijskih vještina. Polaznici osvještavaju kako njihove misli, osjećaji i ponašanja utječu na publiku. Uče motivirati publiku, održati pažnju slušatelja tijekom cijele prezentacije i ostvariti interakciju s publikom. Treniraju primjereno reagirati na neugodna pitanja i komentare.